基层动态

秦岭藏侨韵 微光暖归情

薛　萌

曲折山路缠绕商南群山，春有桐花漫染峰峦，冬有长风穿行幽谷。扎根秦岭腹地开展侨务工作，少有轰轰烈烈的动人壮举，更多是翻山越岭的入户走访、跨越山海的耐心沟通、浸润烟火民生的细碎琐事。经年深耕一线，商南县侨务工作队伍深深体悟，侨务工作独有的温度，蕴藏在日复一日、持之以恒的温情坚守之中。

赵川镇大阳坡村蔡大爷侨眷家庭的帮扶故事，便是全县用心用情做好为侨服务的生动注脚。该户是典型侨眷家庭，家中二女儿长期定居土耳其，远隔重洋，家庭重担悉数落在留守故土的两名女儿肩头。三女儿经营一间小花店，受市场环境波动影响，经营步履维艰；家中长辈年迈多病，常年服药诊疗，尚有孩童需要照料，多重生活压力接踵而至。身在海外的亲人日夜牵挂故土家人，却受山海阻隔，难以近身照料，心中满是绵长的惦念与无力。

县侨务部门获悉相关情况后，即刻组织工作人员登门走访，与一家人围坐闲谈，细细倾听心声，全面摸清家庭面临的现实困境。工作人员现场细致解读侨眷创业扶持、民生救助、社会保障等惠民政策，逐条梳理登记诉求，建立专项走访台账及时上报。单位领导高度重视侨眷急难愁盼，统筹谋划帮扶举措，主动对接民政、人社、市场监管等多个职能部门，协助完善申报资料、跟进事项审批，持续向家属同步工作进度，答疑解惑、纾解顾虑。依托跨部门协同联动机制，为该家庭争取专项帮扶资金与配套民生政策支持，实实在在为侨眷家庭卸下生活重担。

随着各项帮扶举措落地见效，蔡家经营压力与家庭负担得到有效缓解。定居土耳其的蔡亚丽听闻喜讯，特意发来致谢讯息，由衷感念家乡侨务服务细致暖心，让漂泊海外的游子真切触摸到故土不曾间断的温情。这一桩帮扶事例深刻昭示，侨务工作牵起山海两端：一端是守在家乡、静静等候的侨眷，一端是远渡重洋、心系桑梓的侨胞。基层侨务阵地，正是一座跨越万水千山的连心桥，悉心守护每一份质朴深沉的侨心侨情。

商南深藏秦岭群山之间，归侨、侨眷居住散落，偏远村落与老年侨眷对各类侨务惠民政策知之不多。立足县域独特侨情，全县侨务战线坚持重心下沉、服务上门，借着节日慰问、院落闲谈、日常走访的契机，用乡音白话宣讲政策；面对不识字、不熟悉智能设备的老年侨眷，面对面讲解指引，手把手协助办理业务；针对在外务工群众与海外侨胞，依托微信、电话远程答疑解惑，持续跟踪落实诉求。全县建立侨界群众诉求统一登记、分类研判、逐级上报、闭环处置工作机制，一旦排查出遭遇变故、生活困顿的侨眷家庭，迅速入户核实情况、收集佐证材料，联动各方职能部门协同帮扶，推动侨务惠民政策穿越深山，直达群众身边。侨眷舒展的笑颜、海外游子真挚的谢意，便是侨务工作者扎根山区、矢志前行的不竭动力。巍巍秦岭隔断不了血脉相连的家国情怀，一桩桩暖心服务，构筑起海内外同胞山海相依的温情纽带。

侨务一线鲜有惊天动地的故事，珍贵之处在于岁岁年年的默默坚守。连绵秦岭静静伫立，见证着一次次踏山远行、一回回倾心交流、一件件暖心帮扶。侨韵悠长，微光不息。商南县侨务工作队伍将继续扎根深山沃土，奔走阡陌乡道，恪守“以人为本、为侨服务”初心，静心聆听侨界群众心声，用心办好每一件涉侨民生实事。以点滴微光汇聚融融暖意，以长久坚守凝聚侨心侨力，让温情跨越山海，让每一份遥寄远方的乡愁，都寻得到温暖归宿。

（作者：薛萌，系商南县县委统战部侨务干部）